Chi siamo

Centralinoo.it risponde al telefono del tuo studio quando tu non puoi, e ti manda subito nome, numero e motivo di chi ha chiamato. Il tuo numero resta il tuo: decidi tu quando le chiamate devono passare all'assistente.

Da dove nasce

Centralinoo.it nasce da un problema che chi lavora da solo o in due conosce bene: il telefono squilla sempre nel momento sbagliato. Mentre sei con un cliente, mentre guidi, il sabato. Chi chiama quasi mai lascia un messaggio in segreteria — riattacca e prova il numero successivo. Quel contatto non torna, e spesso l'avevi pagato.

Le soluzioni esistenti sono due, e nessuna funziona per uno studio piccolo: assumere qualcuno che risponda, che costa più di quanto renda; oppure una segreteria telefonica, che i chiamanti ignorano.

Cosa fa, in concreto

Il tuo numero resta il tuo. Decidi tu quando le chiamate devono passare all'assistente — solo quando non rispondi, solo quando sei occupato, o sempre — e puoi togliere l'inoltro in qualsiasi momento dal tuo telefono, senza chiedercelo.

Quando risponde, l'assistente parla con una voce naturale, capisce cosa serve a chi chiama e raccoglie le informazioni che hai deciso tu. A chiamata finita ti arriva il riepilogo su WhatsApp, e resta nel tuo pannello.

Cosa non facciamo

• Non siamo un call center. Nessuna persona ascolta le tue chiamate.
• L'assistente dichiara sempre di essere un assistente virtuale. È una regola che non si può disattivare, nemmeno su richiesta del cliente.
• Non risponde a domande che non sa. Se gli chiedono qualcosa fuori da quello che gli hai detto, prende nota e chiude invece di inventare.
• Non vendiamo i dati di chi chiama e non li usiamo per altro. Come li trattiamo e per quanto li teniamo è scritto nell'informativa privacy.